Para hacer una buena entrevista como entrevistador, e incluso si somos entrevistados nosotros mismos, es importante tener claro un tipo de guión a seguir durante la entrevista. Este modelo o pequeño guión que os he hecho, os facilitará este proceso de selección y os ayudará a ser más eficientes y a cometer menos errores, tanto si sois recruiters o candidatos. Si seguis estos pasos haréis un proceso de selección impecable. ¡mucha suerte!
HOJA DE RECRUITMENT
1. DATOS
- Nombre del candidato
- Tipo de vacante, departamento
- Día y hora de la entrevista
- Nombre de la persona que entrevista y cargo
- Tipo de entrevista ( teléfonica o presencial )
Rating que vamos a usar para la puntuación para la entrevista (se puede elaborar de la manera que el entrevistador decida, con números del 1 al 10 etc). Os paso un ejemplo:
A)excelente B) muy bueno C) standard D) bajo E) muy bajo
2. ENTREVISTA
HAREMOS PREGUNTAS BASADAS EN LA TÉCNICA STAR O ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
- Habilidades del candidato ( si está cualificado para el puesto, conocimientos etc)
- Experiencia laboral, y orientación al cliente
- Expectativas del candidato para el puesto de trabajo (crecimiento dentro de la empresa etc.)
- Motivación para el puesto ( si se movería de ciudad o país por ejemplo)
- Conciencia y conocimiento del negocio para el que va a trabajar (Que sabe el empleado de la empresa).
- Conocimiento de uno mismo (fortalezas y debilidades, retos)
- Valores( respeto, honestidad, positividad etc)
- Habilidades técnicas ( conocimiento de programas informáticos, contabilidad, etc)
- Capacidad de resolver problemas( análisis, investigación, proactividad, iniciativa)
- Orientación al cliente ( capacidad para tratar con clientes difíciles, proporcionar información o mensajes delicados con una orientación y actitud positiva, por ejemplo)
- Habilidades comunicativas(comunicación oral, escucha, control de la conversación, aceptación del feedback y comprensión)
- Conocimiento de idiomas
- Espíritu de equipo
- Flexibilidad ( capacidad de trabajo a diferentes horas, o con diferentes idiomas, adaptación a nuevos objetivos etc)
- Gestión de uno mismo( puntualidad, trabajo con objetivos, organización, trabajo bajo presión etc)
- Disponibilidad ( inmediata o tiempo de preaviso para comenzar a trabajar)
- Relación con el manager ( que tipo de liderazgo prefiere y como lleva acatar normas en general)
- Resistencia al estrés
DECISIÓN FINAL DEL SELECCIONADOR
¿HACER UNA OFERTA AL CANDIDATO?
SI
NO
OFERTA
- NOMBRE DEL PUESTO:
- FECHA DE INICIO:
- DURACIÓN Y TIPO DE CONTRATO : (fechas inicio y fin, o si fuera indefinido especificaremos el periodo de prueba)
- NOMBRE DE LA PERSONA A LA QUE REPORTARÁ EN SU NUEVO PUESTO (nombre del superior inmediato y el departamento)
- GASTOS DE REUBICACIÓN GEOGRÁFICA O RELOCATION (si cambiara de ciudad o país por ejemplo)
- IDIOMAS CON LOS QUE VA A TRABAJAR
- FIRMA DE LA PERSONA QUE DA EL ACUERDO PARA DICHA CONTRATACIÓN ( Director de RRHH por ejemplo, Director Financiero, Director Operaciones etc)
Os dejo un video muy divertido sobre los errores más frecuentes cometidos en entrevistas :)
https://www.youtube.com/watch?v=oMT0f0VKnTg