La tarea va a consistir en la elaboración de una carta formal de reclamación sobre un producto defectuoso, un retraso en la entrega de un pedido, un mal servicio... DESCARGAR FUENTE: http://agrega.juntadeandalucia.es/visualizador-1/VisualizadorCS/VisualizarDatosNavSecuenciaNodo.do?identificador=es-an_2012110613_9140525&idSeleccionado=ITEM-bcbcf9b8-1a49-3aff-89af-fc8352ab0100