El Departamento de Tecnologías de la Información de la Dirección del Área Territorial Madrid-Capital tiene como objetivo asesorar a los centros públicos no universitarios en las cuestiones relativas a conectividad, redes, dotaciones tecnológicas, aplicaciones educativas y servir de grupo de apoyo durante la puesta en producción del sistema Raíces.

Gestión líneas de voz y datos:

Solicitud de altas, bajas, modificaciones y revisiones de líneas de telefonía fija.
Solicitud de Telefonía Fija

Solicitud de tarjetas móviles, terminales móviles, bajas, cambios de adscripción y perfiles internacionales.
Solicitud de Telefonía Móvil

Solicitud de dotaciones estándar, sustitución, reclamación
Solicitud de Gestión de Dotaciones = Solicitud de Telefonía Fija

Solicitud y seguimiento de Telefonía IP
Solicitud telefonía IP

Solicitud y seguimiento de RightFax
Solicitud RightFax

Gestión de servicios de comunicaciones en apertura de nuevos centros y traslados.
Ficha de apertura y traslado
Ficha de traslado de equipos

Dotaciones para nuevos centros. Comunicaciones y croquis de instalación.
Croquis Aula de Primaria
Croquis Aula de Secundaria
Croquis PC Biblioteca y Sala de Profesores

AbiesWeb:

Solicitud de claves y puesta en marcha.
Ficha de solicitud de AbiesWeb

Migración de datos de Abies2 a AbiesWeb.
Ayuda Migración

Manual AbiesWeb

Gestión de NIAs:

Unificación de NIAs SICE
Ficha unificación de NIAs

Raíces:

Documentación Proyecto Raíces

Contactos Departamento:

917203174

917203342

917203193