El Servicio de Informática de la Dirección del Área Territorial Madrid-Capital tiene como objetivo asesorar a los centros públicos no universitarios en las cuestiones relativas a conectividad, redes, dotaciones tecnológicas, aplicaciones educativas y servir de grupo de apoyo y soporte durante la puesta en producción del sistema Raíces.
Teléfonos de contacto y correo Técnicos de soporte Raíces:
Atención preferente a través del correo raices.datcapital@educa.madrid.org adjuntando:
- Código de centro
- Login de gestión (SICE o ASES) de dirección para la apertura de incidencias.
917203222
917203280
917203311
917203229
Teléfonos de contacto Coordinadores de Voz:
Los siguientes teléfonos son de atención para cualquier duda y/o gestión del departamento TIC:
917203394, 917203324 (especialidad dedicación Coordinación Raíces)
917203342 (especial dedicación líneas voz y datos, NIA's, PDOC, Abiesweb)
917203193 (especial dedicación Escuelas Conectadas, dotaciones DGIS, plataformas educativas)
917203174 (Jefatura del Servicio)
Email de contacto Coordinadores:
coordinadorestic.capital@madrid.org