El Servicio de Informática de la Dirección del Área Territorial Madrid-Capital tiene como objetivo asesorar a los centros públicos no universitarios en las cuestiones relativas a conectividad, redes, dotaciones tecnológicas, aplicaciones educativas y servir de grupo de apoyo y soporte durante la puesta en producción del sistema Raíces.

Teléfonos de contacto y correo Técnicos de soporte Raíces:

Atención preferente a través del correo raices.datcapital@educa.madrid.org adjuntando:

- Código de centro

- Login de gestión (SICE o ASES) de dirección para la apertura de incidencias.

917203222

917203280

917203311

917203229

Teléfonos de contacto Coordinadores de Voz:

Los siguientes teléfonos son de atención para cualquier duda y/o gestión del departamento TIC: 

917203394, 917203324 (especialidad dedicación Coordinación Raíces)

917203342 (especial dedicación líneas voz y datos, NIA's, PDOC, Abiesweb)

917203193 (especial dedicación Escuelas Conectadas, dotaciones DGIS, plataformas educativas)

917203174 (Jefatura del Servicio)

Email de contacto Coordinadores: 

coordinadorestic.capital@madrid.org