DESTINATARIOS

Personas que tengan cumplidos los 17 años en el año natural en el que se matriculan que no estén en de un Título de Formación Profesional o de cualquier otro título de estudios secundarios completos

DURACIÓN

Las enseñanzas se desarrollan a lo largo de 2 cursos escolares completos (equivalente a unas 2000 horas de formación) con prácticas en empresas en ambos cursos.

ORGANIZACIÓN

Los contenidos se distribuyen en 30 horas semanales en las que se repartirán los siguientes módulos a lo largo de los dos cursos lectivos.

• Ciencias Aplicadas
• Comunicación y Sociedad
• Preparación de pedidos y venta de productos
• Técnicas básicas de merchandising
• Operaciones auxiliares de almacenaje
• Prevención de riesgos laborales
• Tratamiento informático de datos
• Aplicaciones básicas de ofimática
• Atención al cliente
• Tutoría

OBJETIVOS

Esta enseñanza oficial pretende que, al finalizar los dos cursos lectivos, los alumnos puedan realizar operaciones auxiliares de comercialización, «merchandising» y almacenaje de productos y mercancías, así como las operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo protocolos establecidos, criterios comerciales y de imagen, operando con la calidad indicada, observando las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental correspondientes y comunicándose de forma oral y escrita en lengua castellana y, en su caso, en la lengua cooficial propia así como en alguna lengua extranjera.

RELACIÓN DE CUALIFICACIONES Y UNIDADES DE COMPETENCIA INCLUIDAS EN EL TÍTULO

Completas:

• Actividades auxiliares de comercio COM412_1 (Real Decreto 1179/2008, de 11 de julio):
  • UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
  • UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
  • UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
  • UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
• Actividades auxiliares de almacén COM411_1 (RD 1179/2008, de 11 de julio):
  • UC1325_1: Realizar las operaciones auxiliares de recepción, colocación, mantenimiento y expedición de cargas en el almacén de forma integrada en el equipo.
  • UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
  • UC0432_1: Manipular cargas con carretillas elevadoras.

Incompletas:

• Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos ADG306_1 (Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero):
  • UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.
  • UC0974_1: Realizar operaciones básicas de tratamiento de datos y textos, y confección de documentación.