¿Cómo debo proceder si desconozco los datos de mi cuenta como usuario de EducaMadrid?

No estás dado de alta en EducaMadrid

Debes cumplimentar la hoja de "Solicitud de usuario de Educamadrid" (formulario profesor) y aportar un correo alternativo para la recuperación de la  contraseña. Entrégasela al Administrador de tu Centro para que efectúe el alta. Al finalizar el proceso de alta te entregará tu Ficha de Usuario así como una hoja informativa sobre tu cuenta en EducaMadrid.

Eres usuario de EducaMadrid pero no recuerdas ni el "login" ni tu contraseña de acceso

Debes dirigirte al Administrador de tu Centro para que a través de la herramienta de Administración de Usuarios pueda confirmarte tus datos. Deberás facilitar tu nombre, apellidos y dni.

Una vez que el Administrador de tu Centro haya efectuado las gestiones oportunas para poder recuperar tus datos, deberá entregarte una nueva Ficha de Usuario en la que podrás constatar tanto tu login como tu contraseña de acceso a EducaMadrid.

La contraseña asignada inicialmente a un usuario puede ser cambiada por él mismo y, en los casos de olvido o pérdida de la misma, también podremos pedir al administrador de nuestro centro que nos asigne una nueva contraseña.

Peguntas frecuentes sobre el correo electrónico de educamadrid