En nuestro instituto se ha creado un EQUIPO de alumnos en cada nivel de la ESO fuerte y cohesionado que se preocupa especialmente del clima de convivencia, observan, reflexionan e intervienen directamente. Se trata de generar una cultura participativa y cooperativa y potenciar la educación de valores en el centro. Consideramos imprescindible que sean los propios alumnos quienes detecten, valoren e intervengan directamente ya que ellos viven realmente el clima del aula y porque son ellos los que realmente entienden las situaciones de conflicto con todas sus dimensiones. La coordinación de los equipos de alumnos ayudantes y mediadores es a cargo de la orientadora y profesora técnico de servicios a la comunidad.  

Por otro lado, con colaboración de técnicos especializados, se dota a estos alumnos de formación específica de mediación y resolución de conflictos para ofrecer un Servicio de Mediación. La mediación escolar se presenta como una vía alternativa a la pura sanción previniendo la violencia.

Los valores que se trabajan con el equipo de mediadores y alumnos ayudantes:

CONFIDENCIALIDAD: Ser respetuoso con las dificultades de las personas.

COMPROMISO: Tanto con equipo de convivencia como con su actitud de ayuda.

RESPETO: Respetar a los compañeros que requieren su acompañamiento.

SOLIDARIDAD: Ser solidario hacia el dolor, dificultad, debilidad o diferencia del otro. Respetar las diferencias y buscar el encuentro en vez de la conflicto.

JUSTICIA: Respeto y protección a las necesidades y derechos fundamentales de las personas.

DISPONIBILIDAD: Participar y colaborar activamente. 

Las funciones de estos alumnos son:

ACOGER Y ACOMPAÑAR: A los alumnos recién llegados o a aquellos que se encuentren solos o rechazados.

ESCUCHAR: A los compañeros en sus versiones de los conflictos y en sus inquietudes. No enjuiciar ni criticar.

DETECTAR: Posibles conflictos y discutirlo en las reuniones para buscar formas de intervenir antes de que aumente.

APORTA SU CAPACIDAD CREATIVA: Para resolver conflictos o ayudar a sus compañeros.

MEDIAR en conflictos en aquellos casos que proceda.

DERIVAR: Aquellos casos en que no sepamos bien cómo actuar o sean sobre abusos, agresiones físicas fuertes o cuando las personas reflejen mucho dolor y graves dificultades personales.

VELAR por el clima de convivencia del centro.

Entre las capacidades que desarrollan destacamos las siguientes:

• La observación de la realidad y de los problemas que padecen las personas que los rodean

• La capacidad de reflexión.

• Capacidad de comunicarse, de escuchar activamente, de participar y colaborar.

• Aprenden a ser asertivos expresando su punto de vista y respetando el de los demás.

• Desarrollan capacidades emocionales, como la empatía, cuando intentan ponerse en el lugar del otro para comprender sus sentimientos, sus necesidades, sus intereses y sus valores.

• Interiorizan técnicas de resolución de conflictos aplicadas a la mediación.

Objetivos

• Fomentar una gestión constructiva del conflicto.

• Formar en técnicas de comunicación, escucha activa y resolución de conflictos

• Proporcionar habilidades y recursos personales para afrontar diferentes situaciones.

• Dotar de responsabilidad y protagonismo a alumnos y profesores en cuanto a la convivencia del centro, creando de esta manera un sentido de pertenencia al mismo

• Observar el clima de convivencia de la clase, detectar situaciones conflictivas e intervenir si fuera necesario.

• Prevenir situaciones de violencia, agresión física o verbal, tensión, aislamiento, rechazo.

• Realizar mediaciones

• Favorecer una red de apoyo social y emocional entre alumnos.