ACTIVIDADES COMERCIALES
¿Qué voy a aprender y hacer?
- Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha y ejercicio por cuenta propia de la actividad de un pequeño negocio de comercio al por menor, adquiriendo los recursos necesarios y cumpliendo con las obligaciones legales y administrativas onforme a la normativa vigente.
- Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial, realizando las actividades necesarias con eficacia y rentabilidad, respetando la normativa vigente.
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta adecuadas a la tipología del cliente y a los criterios establecidos por la empresa.
- Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página Web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet para cumplir con los objetivos de comercio electrónico de la empresa definidos en el plan de marketing digital.
- Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar las tareas y trabajos.
- Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing identificando las necesidades de productos y/o servicios de los clientes, los factores que intervienen en la fijación de precios, los canales de distribución y las técnicas de comunicación para cumplir con los objetivos fijados por la dirección comercial.
- Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener el servicio de calidad que garantice el nivel de satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios.
- Gestionar en inglés las relaciones con clientes, usuarios o consumidores, realizando el seguimiento de las operaciones para asegurar el nivel de servicio prestado.
Al finalizar mis estudios, ¿En qué puedo trabajar?
- Vendedor / vendedora.
- Representante comercial.
- Promotor / promotora.
- Televendedor / televendedora.
- Venta a Distancia.
- Teleoperador / teleoperadora (Call - Center).
- Información/atención al cliente.
- Cajera / cajero; reponedor / reponedora.
- Operador / operadora de contact-center.
- Administrador / administradora de contenidos on-line.
- Comerciante de tienda.
- Gerente de pequeño comercio.
- Técnica / técnico en gestión de stocks y almacén.
- Jefa / jefe de almacén.
- Responsable de recepción de mercancías.
- Responsable de expedición de mercancías.
- Técnica / técnico en logística de almacenes.
- Técnica / técnico de información/atención al cliente en empresas.
o, ¿qué puedo estudiar después?
- Cursos de especialización profesional.
- Otro Ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
- El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades
¿Cuáles son las salidas profesionales?
Este profesional ejerce su actividad en cualquier sector productivo dentro del área de comercialización o en las distintas secciones de establecimientos comerciales realizando actividades de venta de productos y/o servicios a través de diferentes canales de comercialización o bien realizando funciones de organización y gestión de su propio comercio.
Plan de formación
| Familia profesional: Comercio y Marketing | ||
| Ciclo Formativo: ACTIVIDADES COMERCIALES | ||
| Grado Medio | Duración: 2.000 horas | |
| Módulos de Primer Curso | Horas/semana | Horas/semana |
| Inglés | 4 | |
| Marketing en la actividad comercial | 5 | |
| Gestión de compras | 3 | |
| Dinamización del punto de venta | 5 | |
| Procesos de venta | 5 | |
| Aplicaciones informáticas para el comercio | 5 | |
| Formación y orientación laboral | 3 | |
| Módulos de Segundo Curso | ||
| Gestión de un pequeño comercio | 8 | |
| Técnicas de almacén | 6 | |
| Venta técnica | 6 | |
| Servicios de atención comercial | 4 | |
| Comercio electrónico | 6 | |
| Formación en centros de trabajo (FCT) | ||
El módulo de FCT se desarrollará durante el tercer trimestre, 370 horas.
Más información
MARKETING Y PUBLICIDAD
¿Qué voy a aprender y hacer?
- Realizar las gestiones necesarias para la constitución y puesta en marcha de una empresa comercial planificando y gestionando la obtención de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad económica y financiera de la empresa.
- Obtener, analizar y organizar información fiable de los mercados aplicando técnicas estadísticas y establecer un sistema de información eficaz (SIM), que sirva de apoyo en la elaboración de acciones de marketing.
- Organizar grupos de encuestadores y/o entrevistadores y realizar encuestas y/o entrevistas planificando el trabajo de campo, utilizando las técnicas y procedimientos establecidos para cumplir los objetivos fijados en el plan de investigación comercial.
- Asistir en la elaboración y seguimiento de las políticas y planes de marketing analizando las variables de marketing mix para conseguir los objetivos comerciales definidos por la empresa.
- Elaborar el plan de medios publicitarios de la empresa combinándolos adecuadamente y realizar su seguimiento y control para que se ejecute en su totalidad.
- Gestionar el lanzamiento e implantación de productos y/o servicios en el mercado, aplicando las estrategias de marketing y acciones promocionales adecuadas, de acuerdo con lo establecido en el plan de marketing de la organización.
- Planifica y realiza acciones de marketing digital gestionando páginas web y sistemas de comunicación a través de Internet para cumplir con los objetivos de la política de comercio electrónico de la empresa
- Elaborar materiales publipromocionales e informativos, respetando la normativa vigente en materia de publicidad y utilizando técnicas y aplicaciones informáticas de edición y diseño en diversos soportes para difundirlos según los planes programados.
- Organizar y gestionar eventos de marketing y comunicación interpretando el briefing, contratando proveedores, actores y agentes, asistiendo y dirigiendo los eventos para cumplir con lo establecido en el plan de comunicación empresarial.
- Comunicarse en inglés con fluidez, tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y organismos que intervienen en operaciones comerciales.
Al finalizar mis estudios, ¿En qué puedo trabajar?
- Asistente del Jefe / jefa de producto.
- Técnica / técnico de Marketing.
- Técnica / técnico en Publicidad.
- Técnica / técnico en Relaciones Públicas.
- Organizador / organizadora de eventos de marketing y comunicación.
- Auxiliar de medios en empresas de publicidad.
- Controlador / controladora de cursaje o emisión en medios de comunicación.
- Técnica / técnico en estudios de mercado y opinión pública.
- Técnica / técnico en trabajos de campo.
- Inspector / inspectora de encuestadores.
- Agente de encuestas y censos.
- Codificador / codificadora de datos para investigaciones de mercados
o, ¿qué puedo estudiar después?
- Cursos de especialización profesional.
- Otro Ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
- Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente
¿Cuáles son las salidas profesionales?
Este profesional ejerce su actividad en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado realizando funciones de planificación, organización y gestión de actividades de marketing, investigación comercial, publicidad y relaciones públicas
Plan de formación
| Familia profesional: Comercio y Marketing | ||
| Ciclo Formativo: MARKETING Y PUBLICIDAD | ||
| Grado Superior | Duración: 2.000 horas | |
| Módulos de Primer Curso | Horas/semana | Horas/semana |
| Formación y orientación laboral | 3 | |
| Gestión económica y financiera de la empresa | 6 | |
| Marketing digital | 6 | |
| Inglés | 5 | |
| Investigación comercial | 4 | |
| Políticas de marketing | 6 | |
| Módulos de Segundo Curso | ||
| Diseño y elaboración de material de comunicación | 7 | |
| Medios y soportes de comunicación | 5 | |
| Relaciones públicas y organización de eventos de marketing | 5 | |
| Trabajo de campo en la investigación comercial | 5 | |
| Lanzamiento de productos y servicios | 4 | |
| Atención al cliente, consumidor y usuario | 4 | |
| Proyecto de marketing y publicidad | ||
| Formación en centros de trabajo (FCT) | ||
El módulo de FCT se desarrollará durante el tercer trimestre, 370 horas.
Más información
COMERCIO INTERNACIONAL
¿Qué voy a aprender y hacer?
- Tomar decisiones sobre la entrada de los productos de una empresa en el mercado exterior, seleccionando las políticas de producto, precio, comunicación y distribución más adecuadas para la entrada en dichos mercados.
- Elaborar un plan de marketing, seleccionando la información de base o “briefing” de productos y analizando las relaciones entre las distintas variables que intervienen en el marketing mix internacional para la entrada en mercados exteriores.
- Identificar y contactar con clientes y proveedores gestionando los contratos mercantiles internacionales y controlando y supervisando el desarrollo y evolución de las ventas para asegurarse del cumplimiento de las condiciones contractuales pactadas.
- Realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación e introducción y expedición de mercancías.Organizar el almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo con procedimientos establecidos.
- Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías y/o de viajeros entre distintos países y modos de transporte y controlar los documentos que se exigen en cada caso, comprobando que se ajustan a la normativa vigente aplicable y las especificaciones recibidas.
- Gestionar los medios de cobro y pago y las garantías y avales internacionales cumplimentando y analizando la documentación necesaria de acuerdo a las condiciones establecidas en los contratos mercantiles internacionales basados en la normativa internacional vigente.
- Comunicarse con fluidez, tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y organismos que intervienen en operaciones de comercio internacional.
Al finalizar mis estudios, ¿En qué puedo trabajar?
- Técnica / técnico en comercio exterior.
- Técnica / técnico de operaciones exteriores de entidades financieras y de seguros.
- Asistente o adjunto / adjunta de comercio internacional.
- Agente de comercio internacional.
- Técnica / técnico de marketing internacional.
- Técnica / técnico de venta internacional.
- Transitario / transitaria.
- Consignatario / consignataria de buques.
- Operador / operadora logístico.
- Técnica / técnico en logística de l transporte.
- Coordinador / coordinadora logístico.
- Técnica / técnico en logística inversa.
o, ¿qué puedo estudiar después?
- Cursos de especialización profesional.
- Otro Ciclo de Formación Profesional con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
- Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente
¿Cuáles son las salidas profesionales?
Este profesional ejerce su actividad en empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado, realizando funciones de planificación, organización, gestión y asesoramiento de actividades de comercio internacional.
Plan de formación
| Familia profesional: Comercio y Marketing | ||
| Ciclo Formativo: COMERCIO INTERNACIONAL | ||
| Grado Superior | Duración: 2.000 horas | |
| Módulos de Primer Curso | Horas/semana | Horas/semana |
| Formación y orientación laboral | 3 | |
| Gestión administrativa del comercio internacional | 6 | |
| Gestión económica y financiera de la empresa | 6 | |
| Inglés | 5 | |
| Logística de almacenamiento | 4 | |
| Transporte internacional de mercancías | 6 | |
| Módulos de Segundo Curso | ||
| Comercio digital internacional | 3 | |
| Financiación internacional | 6 | |
| Marketing internacional | 7 | |
| Medios de pago internacionales | 5 | |
| Negociación internacional | 5 | |
| Sistema de información de mercados | 4 | |
| Proyecto de comercio internacional | ||
| Formación en centros de trabajo (FCT) | ||
El módulo de FCT se desarrollará durante el tercer trimestre, 370 horas.
Más información
https://www.todofp.es/que-estudiar/loe/comercio-marketing/comercio-internacional.html
TRANSPORTE Y LOGÍSTICA
¿Qué voy a aprender y hacer?
- Organizar los departamentos de una empresa de transporte y logística de mercancías y/o viajeros determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivos establecidos por la dirección de la empresa.
- Elaborar y gestionar los planes de transporte, los planes de producción, los planes de operaciones y flujos del almacén y los tráficos diarios.
- Realizar la planificación de rutas de larga distancia y la confección de rutas de reparto seleccionando la mejor combinación posible de modos de transporte.
- Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías y/o de viajeros entre distintos países y modos de transporte.
- Promocionar y difundir los servicios de transporte y logísticos aplicando técnicas y estrategias de marketing.
- Realizar el proceso de venta de servicio de transporte y de logística y elaborar la documentación derivada de la venta.
- Gestionar las relaciones con clientes, en su caso en inglés, realizando el seguimiento de las operaciones para satisfacer sus demandas, incidencias, y reclamaciones de forma adecuada asegurando el nivel de servicio prestado
- Organizar el almacenaje de las mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles.
- Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancías en los planes de producción y de distribución asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos.
- Realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y exportación e introducción y expedición de mercancías.
Al finalizar mis estudios, ¿En qué puedo trabajar?
- Jefa / jefe de tráfico de empresas de transporte de viajeros por carretera.
- Gerente de la empresa de transporte.
- Inspector / inspectora de transporte de viajeros por carretera.
- Jefa / jefe de estación de autobuses.
- Gestor / gestora de transporte por carretera.
- Comercial de servicios de transporte por carretera.
- Gerente de empresas de transporte por carretera.
- Jefa / jefe de circulación.
- Agente de transportes.
- Agente de carga.
- Comercial de servicios de transporte.
- Operador / operadora de transporte puerta a puerta.
- Transitario / transitaria.
- Consignatario / consignataria de buques.
- Operador / operadora logístico.
- Jefa / jefe de almacén.
- Técnica / técnico en logística del transporte.
- Técnica / técnico en logística inversa.
o, ¿qué puedo estudiar después?
- Curso de Especialización de FP
- Ciclo Formativo de FP: con la posibilidad de convalidar módulos profesionales (consulta la normativa vigente)
- Grado Universitario: con la posibilidad de convalidar módulos profesionales (consulta la normativa vigente)
¿Cuáles son las salidas profesionales?
Este profesional ejerce su actividad en empresas del sector del transporte y la logística, tanto por cuenta propia como por cuenta ajena, realizando funciones de planificación, organización, gestión y comercialización del servicio de transporte y/o de logística.
Plan de formación
| Familia profesional: Comercio y Marketing | ||
| Ciclo Formativo: TRANSPORTE Y LOGÍSTICA | ||
| Grado SUPERIOR | Duración: 2.000 horas | |
| Módulos de Primer Curso | Horas/semana | Horas/semana |
| Formación y orientación laboral | 3 | |
| Gestión administrativa del comercio internacional | 6 | |
| Gestión económica y financiera de la empresa | 6 | |
| Inglés | 5 | |
| Logística de almacenamiento | 4 | |
| Transporte internacional de mercancías | 6 | |
| Módulos de Segundo Curso | ||
| Comercialización del transporte y la logística | 6 | |
| Gestión administrativa del transporte y la logística | 8 | |
| Logística de aprovisionamiento | 6 | |
| Organización del transporte de mercancías | 5 | |
| Organización del transporte de viajeros | 5 | |
| Proyecto de transporte y logística | 30 | |
| Formación en centros de trabajo (FCT) | ||
El módulo de FCT se desarrollará durante el tercer trimestre, 370 horas.