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Educamadrid - incidencias

Para incidencias con las cuentas de educamadrid, envía un email a: tic.eoi.fuenlabrada.fuenlabrada@educa.madrid.org

Deberás indicar:

Nombre y dos apellidos
Nombre de tu profesor/a
NIA (número de identificación del alumno): si lo desconoces, pregunta a tu profesor/a
Tipo de incidencia: he olvidado la contraseña / no tengo cuenta
Para creación de nuevas cuentas: adjuntar también solicitud

Es imprescindible incluir todos estos datos para poder atender tu incidencia.

    Educamadrid - servicios de la plataforma

    Educamadrid es una plataforma de servicios para la comunidad educativa de la CAM.

    educamadrid - servicios educativos

    Puedes utilizar tu cuenta para acceder a...

    y ahora además, para acceder a Microsoft Teams y Office 365 con una contraseña que recibirás en tu correo electrónico de educamadrid.

    *requiere activación

    manualesAccede aquí a tutoriales de todos los servicios que ofrece la plataforma


     GESTIONA TU CUENTA 

    punto Para saber cómo puedes cambiar tú mismo tu contraseña de educamadrid, pincha aquí.

    punto Para saber cómo añadir un email alternativo, pincha aquí.

    punto Para resetear tú mismo tu contraseña de educamadrid en caso de que la hayas olvidado (¡imprescindible haber añadido un email alternativo anteriormente!), pincha aquí.

     INCIDENCIAS 

    Si tienes cualquiera de estos problemas, rellena el formulario que encontrarás en esta misma página:

    • no tengo cuenta de Educamadrid
    • he olvidado mi contraseña de Educamadrid
    • mi cuenta de educamadrid me la crearon en otro centro del que me quiero desvincular para que me reseteen la contraseña
    • no tengo contraseña de Microsoft Teams / Office 365 (por favor comprueba que no la has recibido en tu correo de educamadrid)

    Recuerda que el usuario de educamadrid es el mismo, pero la contraseña para el aula virtual y correo electrónico es distinta de la contraseña para Microsoft Teams / Office 365.

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    Tu correo de Educamadrid en el móvil

    teléfono móvilPuedes obtener notificaciones en tu móvil de correo entrante de educaMadrid.

    Para configurarlo en tu móvil Android sigue este tutorial.

    Alternativamente puedes instalar la aplicación de correo K-9 - sigue este tutorial.

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    Microsoft Teams y Office 365

    microsoft teams y office 365

     GESTIONA TU CUENTA 

    Puedes recuperar tu clave de acceso a Microsoft Office365 en caso de pérdida u olvido.

    Para ello es necesario que, previamente, hayas configurado en tu perfil un email alternativo o un número de teléfono móvil.

    Para configurar uno de estos dos métodos pincha aquí.

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