El proyecto de agentes mediadores surge como una inquietud de los maestros del CEIP Vicálvaro para trabajar con sus alumnos la capacidad de descubrir que los conflictos son una oportunidad educativa, una oportunidad para aprender a construir otro tipo de relaciones, así como para prepararles para la vida, aprendiendo a hacer valer y respetar sus derechos de una manera no-violenta. Los conflictos en los colegios es algo cotidiano, pero en ocasiones esto produce destinar demasiado tiempo en el aula y enfrentamientos entre los alumnos, llegando a crear un clima de convivencia inadecuado. La mediación dentro de este ámbito es una forma de resolver conflictos que en un sentido amplio se relaciona con una formación integral del alumno en sus planos afectivo, social e intelectual. La realidad de nuestro centro escolar muestra la diversidad que encontramos en nuestra sociedad, de ahí la importancia de que toda la Comunidad Educativa promueva conductas prosociales como este proyecto.