RAÍCES es la plataforma desarrollada por la Comunidad de Madrid para la gestión educativa de centros sostenidos con fondos públicos que progresivamente se convertirá en el canal oficial de información entre centro y familias. Paralelamente existe una app que da acceso a los mismos servicios e informaciones, denominada ROBLE, la cual incluye, entre otras, las siguientes funcionalidades:
- Acceso de las familias a las faltas de asistencia de sus hijos.
- Acceso de las familias a las evaluaciones de sus hijos.
- Acceso al calendario escolar, horario de sus hijos y agenda de eventos del centro.
- Acceso al tablón de anuncios del centro.
- Notificaciones y mensajes del centro a las familias.
Las familias disponéis de dos canales de acceso a estas funcionalidades:
- Acceso a través del navegador web (preferiblemente en Chrome o Firefox).
- Acceso a través de dispositivo móvil (teléfono y tableta). La APP de ROBLE puede descargarse de Google Play para dispositivos Android, y Apple Store para dispositivos iOS/Apple. Las apps todavía están en periodo de prueba y pueden detectarse algunos errores.
Para poder usar ROBLE son necesarias unas credenciales que os facilitaremos en Secretaría. Para el correcto funcionamiento del acceso a ROBLE es importante leer las instrucciones de desbloqueo de ventanas emergentes. Además, recordad que debéis conservar el usuario y la contraseña ya que os permitirá el acceso a la plataforma de ROBLE durante toda la escolaridad de vuestros hijos. No obstante, si perdéis u olvidáis la contraseña podréis recuperarla en el aparatado: ¿olvidó su contraseña?, situado en la página principal. Desde la aplicación también podréis actualizar siempre que queráis el correo electrónico en el que recibir las notificaciones.
Para resolver las posibles incidencias, os recomendamos acudir a los manuales de ayuda y guías visuales que podéis descargar aquí:
Guía visual de Roble (acceso por navegador) para tutores legales
Guía visual de Roble (acceso móvil) para tutores legales
Manual de Seguimiento educativo para tutores legales
Desbloqueo de ventanas emergentes
