¿Qué voy a aprender y hacer?

• Realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Este profesional será capaz de:

• Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
• Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas o información obtenida.
• Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
• Registrar contablemente la documentación soporte correspondiente a la operativa de la empresa en condiciones de seguridad y calidad.
• Realizar gestiones administrativas de tesorería, siguiendo las normas y protocolos establecidos por la gerencia con el fin de mantener la liquidez de la organización.
• Efectuar las gestiones administrativas de las áreas de selección y formación de los recursos humanos de la empresa, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial, bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
• Prestar apoyo administrativo en el área de gestión laboral de la empresa ajustándose a la normativa vigente y bajo la supervisión del responsable superior del departamento.
• Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas obligaciones fiscales derivadas.
• Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa /institución.

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

Trabajar en:
Empresas tanto públicas como privadas como:

• Auxiliar administrativo.
• Ayudante de oficina.
• Auxiliar administrativo de cobros y pagos
• Administrativo comercial.
• Auxiliar administrativo de gestión de personal
• Auxiliar administrativo de las administraciones públicas.
• Recepcionista.
• Empleado de atención al cliente.
• Empleado de tesorería.Empleado de medios de pago

Seguir estudiando:

• La preparación para realizar la prueba de acceso a ciclos de grado superior.
• Otro ciclo de Formación Profesional de Grado Medio con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.
• El Bachillerato en cualquiera de sus modalidades.

¿Cuáles son las salidas profesionales?

• Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.

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Información relacionada

• Real Decreto de creción de título, Enseñanzas mínimas:R.D. 1631/2009, de 30 de octubre. (BOE 01/12/2009).Modificado por R.D. 1126/2010, de 10 de septiembre (BOE 11/09/2010)
• Orden Ministerial de Currículo D 14/2010 (B.O.C.M. 15/04/2010) Modificado por D. 5/2011, de 13 de enero (BOCM 31/01/2011)
• Suplemento Europass en español y en inglés

Para más información ir a FP

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Ciclo Medio de Gestión Administrativa	Turno/Duración	Módulo	Horas curriculares	Curso 1º	Curso 2ª
	Diurno 2 años	Comunicación empresarial y atención al cliente	170	5
		Empresa y Administración	110	3
		Formación y orientación laboral	90	3
		Operaciones administrativas de la compra-venta	135	4
		Inglés	120	4
		Técnica contable	105	3
		Tratamiento informático de la información	270	8
		Empresa en el aula	165		8
		Operaciones auxiliares de gestión de tesorería	195		9
		Operaciones administrativas de recursos humanos	125		6
		Tratamiento de la documentación contable	145		7
		Formación en Centros de Trabajo	370		370