ALARNES

EFQM

Carta de Servicios

Misión y Visión

Contrato de Calidad del IES Alarnes

Mapa de Procesos

Cuadro de Mandos Integral

Planes de Mejora

En el ámbito de la Unión Europea, las Administraciones Públicas están abordando un proceso de modernización y reforma a través de la implantación del Modelo de Gestión de Calidad de la EFQM, European Foundation for Quality Management, en todas aquellas unidades y organismos que prestan servicio al ciudadano, con el fin de mejorar la calidad de dichos servicios.

El Instituto de Educación Secundaria Alarnes, como unidad prestadora de un servicio público, atendiendo el llamamiento de la Unión Europea, ha decidido adoptar el Modelo de gestión de la EFQM de Excelencia, al considerarlo el instrumento más adecuado para  la mejora continua de los servicios  que presta a los ciudadanos.